Tránh rút tiền mặt trong giờ cao điểm của các ngày lễ – mặc dù các ngân hàng đã nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ nhưng máy ATM thiếu tiền vẫn được coi là trụ cột. Một trong những vấn đề phổ biến nhất hiện nay. Nhiều người cảm thấy rất bức xúc vì cây ATM thường hết tiền đúng lúc, rất vội và cần ip tiền. Nó là không thể tránh khỏi. Đặc biệt, theo kinh nghiệm của nhiều người, các dịp lễ, tết, tình trạng sa thải kém là thời điểm máy ATM dễ gặp sự cố nhất. dịch. Ảnh: Anh Quân.
Nhiều nhân viên trong bộ phận quản lý hệ thống ATM cho biết họ thường chỉ nhận được tiền trong giờ làm việc. Theo một nhân viên, đây là lý do nhiều khách hàng phản ánh rằng họ phải đến cả chục cây ATM nhưng chủ nhật không rút được tiền.
Do đó, để tránh xảy ra tai nạn, khách hàng nên rút tiền càng sớm càng tốt, tránh giờ cao điểm. Mỗi ngày từ 5 giờ đến 7 giờ tối Ngoài ra, trong dịp lễ, Tết nhu cầu rút tiền của người dân rất cao, vì vậy chủ thẻ cũng nên hạn chế sử dụng cây ATM vào thời điểm này.
Khai thác triệt để ATM của tất cả các ngân hàng
Cảm ơn mạng lưới liên kết rộng khắp giữa các ngân hàng, chủ thẻ ngân hàng có thể dễ dàng rút tiền từ ATM của các tổ chức khác. Phó giám đốc chi nhánh một ngân hàng lớn cho biết, vào giờ cao điểm, cao điểm, máy ATM của ngân hàng này chắc chắn sẽ hết tiền. Vì vậy, chủ thẻ nên linh hoạt hơn khi tìm kiếm các máy ATM không chức năng.
Chuyên gia chăm sóc khách hàng của ngân hàng cũng cho biết, nếu lo “thẻ bị nuốt và khó lấy lại, chủ sở hữu” thẻ phải chọn từ phòng giao dịch, máy ATM của chi nhánh ngân hàng (không nhất thiết phải là nơi phát hành thẻ. OK) Rút tiền. Chuyên gia cho biết: “Trong trường hợp thẻ của bạn bị nuốt, nhân viên sẽ có thể giúp bạn nhanh chóng và trả lại cho bạn nếu máy ATM phải chịu chi phí” – Xử lý cẩn thận, vui lòng kiên nhẫn chờ máy ATM – – Nhiều chuyên gia cho rằng, một trong những nguyên nhân khiến máy ATM nuốt thẻ có thể do người dùng vô tình sử dụng. Thực tế, trước khi cho phép rút tiền, ATM của một số ngân hàng yêu cầu chủ thẻ phải trả lời rút tiền từ tài khoản nào. Nhiều người rất băn khoăn và không để ý đến việc lựa chọn tài khoản tiết kiệm, tín dụng… không phải là “tài khoản thanh toán”. Các chuyên gia cho rằng: “Thao tác sai kiểu này sẽ kéo dài thời gian giao dịch và tăng nguy cơ bị nuốt thẻ.” – Cần lưu ý rằng dù máy có nhả thẻ ra nhưng không có nghĩa là giao dịch của bạn đã hoàn tất. . Nhiều người không để ý rằng sau khi cây ATM rút thẻ, họ đã đợi lấy tiền và bỏ đi. Các chuyên gia khuyến nghị khách hàng nên đợi ít nhất 60 giây để đảm bảo rằng giao dịch được hoàn tất.
Thử nhiều phương thức rút tiền
Nếu màn hình ATM hiển thị “giao dịch không thành công”, bạn có thể chọn số tiền rút nhỏ nhất và thử lại hoặc theo giá trị do máy gợi ý trên màn hình, thay vì tự nhập Số mới. Nhân viên CNTT của ngân hàng giải thích rằng các máy ATM đôi khi khó chấp nhận các yêu cầu thanh toán có giá trị lớn.
Ngược lại, nếu bạn nhất thiết phải trả ngay một khoản tiền lẻ và khó rút ra tiền, bạn nên cố gắng chi tiêu để rút số tiền lẻ (ví dụ: 600.000 thay vì 500.000) để hạn chế máy chỉ phun ra tiền chẵn.
Ngoài ra, đối với những máy ATM không có nắp đậy bàn phím, bạn nên che tay trong các trường hợp sau: Nhập mã PIN để tránh bị kẻ gian lợi dụng, từ đó làm lộ thông tin thẻ. Trên thực tế, dù chưa đến lượt rút tiền, nhiều người vẫn cố tình lao vào màn hình trong quá trình thao tác. Vì vậy, mọi chủ thẻ cần chủ động tìm cách bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình giao dịch.
Hạn chế rút tiền từ các máy ATM bị bỏ hoang
Một số người bị mất xe máy và mất cắp tiền. Chạy trên máy ATM. Do đó, ngân hàng khuyến cáo chủ thẻ nên chọn cây ATM ở những khu vực đông dân cư hoặc quy định càng tốt. Tương tự, khi rút tiền mặt, hãy tập trung vào hoạt động của cây ATM và nhớ khóa xe máy, để trong tầm nhìn để tránh tai nạn.