-Tôi nên sử dụng dịch vụ ACB Internet Banking từ trình duyệt web nào?
– Để sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến ACB, vui lòng sử dụng trình duyệt Web Microsoft Internet Explore.
– Tôi có thể tìm hướng dẫn sử dụng Dịch vụ Ngân hàng Trực tuyến của ACB ở đâu?
– Bạn có thể xem hướng dẫn sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến ACB tại http://www.acb.com.vn/tienich/ib_hdsd.htm
Ngân hàng trực tuyến ACB
– Tôi quên mật khẩu Để truy cập Internet Banking ACB, tôi phải làm gì để khôi phục mật khẩu?
– Nếu quên mật khẩu truy cập dịch vụ ngân hàng trực tuyến ACB, vui lòng đến chi nhánh / phòng giao dịch ACB gần nhất để lấy mật khẩu mới.
Lưu ý: Để bảo vệ khách hàng, ACB không cung cấp mật khẩu gián tiếp ((qua điện thoại hoặc email) .—— Mã đăng nhập dịch vụ ngân hàng trực tuyến ACB của tôi đã bị khóa, tôi phải làm gì để mở khóa?
– Trường hợp đã khóa mật khẩu đăng nhập, vui lòng gọi đến Trung tâm Ngân hàng trực tuyến ACB qua số 08. 3927 3552 để mở lại.
– ACB thu phí chuyển tiền từ dịch vụ ACB Internet Banking như thế nào? — – Hiện tại, phí chuyển tiền qua dịch vụ ngân hàng trực tuyến ACB được sử dụng làm quy mô của phí giao dịch tại quầy, trong hệ thống ACB chỉ miễn phí giao dịch chuyển khoản. Vui lòng tham khảo tại http://www.acb.com.vn/tienich/ib_bieuphi. Biểu phí trên htm
– Khi tôi thực hiện giao dịch qua dịch vụ ngân hàng trực tuyến ACB, tôi có thể chuyển tiền sang ngân hàng khác không?
– Khi thực hiện giao dịch qua dịch vụ ngân hàng trực tuyến ACB, tôi có thể chuyển tiền đến Ngân hàng nào trên đất nước này .—— Người thân của tôi không có tài khoản trên ACB, nhưng tôi muốn chuyển tiền cho người thân qua dịch vụ ngân hàng trực tuyến ACB, vậy ACB có thể gửi tiền cho người thân qua ngân hàng trực tuyến được không? – — Nếu bố mẹ không có tài khoản ACB vẫn có thể gửi tiền, để người thân nhận qua dịch vụ ngân hàng trực tuyến ACB thông qua CMND / hộ chiếu .—— Tôi sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến ACB và sử dụng SMS OTP để xác minh danh tính Phương thức (mật khẩu sử dụng một lần – mật khẩu sử dụng tin nhắn SMS). Tôi vừa bị mất SIM điện thoại, tôi phải làm gì để tránh rủi ro?
– Nếu mất SIM điện thoại, vui lòng liên hệ đại lý ACB gần nhất Phòng kinh doanh / phòng giao dịch để thông báo và yêu cầu khóa số điện thoại nhận SMS OTP Bạn có thể đến chi nhánh / phòng giao dịch ACB trên website sau: http://www.acb.com.vn/mangluoi/
-Me Tôi sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến ACB và sử dụng chế độ xác thực SMS OTP (mật khẩu sử dụng một lần, nhận tin nhắn SMS), tôi đã thực hiện giao dịch nhưng không nhận được mật khẩu do ACB gửi trên điện thoại di động. Làm cách nào để xác nhận giao dịch? – — Theo phương thức giao dịch sử dụng SMS OTP, trong vòng 5 phút, nếu bạn không nhận được mật khẩu do ACB gửi về điện thoại di động, vui lòng thực hiện lại giao dịch để nhận mật khẩu SMS OTP mới .—— Tôi có thể sử dụng dịch vụ ACB Bạn có thể đổi loại tiền nào để sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến?
– Sử dụng ACB Internet Banking, bạn có thể chuyển đổi tất cả các loại tiền do Ngân hàng United Bank of Asia quảng cáo tại thời điểm thành các giao dịch mua và chuyển khoản. Trong quá trình giao dịch qua ACB Internet Banking, nếu tôi nhập sai số tài khoản người nhận thanh toán hoặc tên người nhận thanh toán, hoặc chọn sai ngân hàng … thì tôi có bị mất tiền không?
– Nếu nhập Số tài khoản hoặc tên người nhận thanh toán không chính xác, Tên ngân hàng, người nhận tiền …, hối phiếu phải được thay đổi nhanh chóng. Bạn có thể tải mẫu đơn yêu cầu sửa đổi đơn hàng tại đây: http://www.acb.com.vn/khcn/cacbieumau_nhdt.htm
– Khi giao dịch qua dịch vụ ngân hàng trực tuyến ACB, nếu phát hiện có lỗi trong giao dịch, mong bạn hủy bỏ thỏa thuận?
– Khi thực hiện các giao dịch qua ACB Internet Banking, nếu thông tin giao dịch đã nhập không chính xác (số tài khoản, tên người nhận thanh toán, ngân hàng …) mà ACB chưa xử lý thì bạn có thể xóa giao dịch trong ACB Internet Banking. . Nếu ACB đã xử lý giao dịch này, bạn phải liên hệ ngay với trung tâm ngân hàng điện tử để được hướng dẫn cách sửa đổi ủy quyền.
– Trong quá trình cài đặt và sử dụng dịch vụ Internet Ngân hàng ACB, nếu gặp sự cố, tôi có thể liên hệ với ai để được trợ giúp?
-bạnKhách hàng có thể gọi điện đến Trung tâm Ngân hàng Điện tử ACB qua số 08. 3927 3552 (trong giờ hành chính) để được hỗ trợ trực tiếp, hoặc gọi đến đường dây nóng 0985 99 88 55 (8h00 – 20h00). – (Nguồn ACB)