Tránh rút tiền mặt vào khung giờ cao điểm của các ngày lễ Mặc dù các ngân hàng đã rất nỗ lực để nâng cao chất lượng dịch vụ nhưng tình trạng thiếu tiền mặt tại các cây ATM vẫn được coi là một trong những vấn đề phổ biến nhất hiện nay. Nhiều người cảm thấy rất bức xúc vì cây ATM thường hết tiền đúng lúc, rất vội và cần ip tiền. Nó là không thể tránh khỏi. Đặc biệt, theo kinh nghiệm của nhiều người, các kỳ nghỉ lễ, nghỉ Tết Nguyên đán và các kỳ nghỉ thường là những khoảng thời gian ATM dễ xảy ra sự cố nhất. dịch. Ảnh: Anh Quân.
Nhiều nhân viên trong bộ phận quản lý hệ thống ATM cho biết họ thường chỉ nhận được tiền trong giờ làm việc. Theo một nhân viên, đây là lý do nhiều khách hàng phản ánh rằng họ phải đến cả chục cây ATM nhưng chủ nhật không rút được tiền.
Do đó, để tránh xảy ra tai nạn, khách hàng nên rút tiền càng sớm càng tốt, tránh giờ cao điểm. Mỗi ngày từ 5 giờ chiều đến 7 giờ tối Ngoài ra, trong thời gian lễ hội, nhu cầu rút tiền của dịp Tết rất cao, vì vậy chủ thẻ cũng nên tạm thời hạn chế sử dụng cây ATM.
Khai thác triệt để ATM của tất cả các ngân hàng
Xin cảm ơn. Để thiết lập mạng lưới kết nối rộng rãi giữa các ngân hàng, chủ thẻ ngân hàng có thể dễ dàng rút tiền từ ATM của các tổ chức khác. Phó giám đốc chi nhánh một ngân hàng lớn cho biết, vào giờ cao điểm, cao điểm, máy ATM của ngân hàng này chắc chắn sẽ hết tiền. Vì vậy, chủ thẻ nên linh hoạt hơn khi tìm đến những cây ATM không thể sử dụng bình thường.
Chuyên viên chăm sóc khách hàng của ngân hàng cũng cho biết, nếu sợ bị nuốt thẻ và khó lấy lại thẻ thì phải chọn rút tiền từ cây ATM của phòng giao dịch, chi nhánh ngân hàng (không nhất thiết là ngân hàng phát hành). Chuyên gia cho biết: “Trong trường hợp thẻ của bạn bị nuốt, nhân viên sẽ có thể giúp bạn nhanh chóng và trả lại cho bạn ngay tại cây ATM bị trừ tiền.” – Xử lý cẩn thận, vui lòng kiên nhẫn chờ máy ATM
Nhiều chuyên gia cho rằng, một trong những nguyên nhân khiến ATM bị nuốt thẻ có thể do người dùng vô tình. Trên thực tế, trước khi cho phép rút tiền, một số máy ATM của ngân hàng yêu cầu chủ thẻ trả lời việc rút tiền được thực hiện từ tài khoản nào. Nhiều người rất băn khoăn và không để ý đến việc lựa chọn tài khoản tiết kiệm, tín dụng… không phải là “tài khoản thanh toán”. Các chuyên gia cho rằng: “Giao dịch sai kiểu này sẽ kéo dài thời gian giao dịch và tăng nguy cơ bị nuốt thẻ.” Cần lưu ý rằng ngay cả khi máy đẩy thẻ ra không có nghĩa là giao dịch đã hoàn tất. Nhiều người không để ý rằng sau khi cây ATM rút thẻ, họ đã đợi lấy tiền và bỏ đi. Các chuyên gia khuyến nghị khách hàng nên đợi ít nhất 60 giây để đảm bảo rằng giao dịch được hoàn tất.
Thử nhiều phương thức rút tiền
Nếu màn hình ATM hiển thị “giao dịch không thành công”, bạn có thể chọn số tiền rút nhỏ nhất và thử lại hoặc theo giá trị do máy gợi ý trên màn hình, thay vì tự nhập Số mới. Nhân viên CNTT của ngân hàng giải thích rằng các máy ATM đôi khi khó chấp nhận các yêu cầu thanh toán có giá trị lớn.
Ngược lại, nếu bạn nhất thiết phải trả ngay một khoản tiền lẻ và khó rút ra tiền, bạn nên cố gắng chi tiêu để rút số tiền lẻ (ví dụ: 600.000 thay vì 500.000) để hạn chế máy chỉ phun ra tiền chẵn.
Ngoài ra, đối với các máy ATM không trang bị nắp bàn phím, bạn nên che tay khi xảy ra các trường hợp sau: Nhập mã PIN để tránh bị kẻ gian lợi dụng và làm lộ thông tin thẻ. Trên thực tế, dù chưa đến lượt rút tiền, nhiều người vẫn cố tình lao vào màn hình trong quá trình thao tác. Vì vậy, mọi chủ thẻ cần chủ động tìm cách bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình giao dịch.
Hạn chế rút tiền từ các máy ATM bỏ hoang
Một số người bị mất xe máy và bị trộm tiền khi đang thao tác tại máy ATM. Do đó, ngân hàng khuyến cáo chủ thẻ nên chọn cây ATM ở những khu vực đông dân cư hoặc quy định càng tốt. Ngoài ra, khi rút tiền, hãy tập trung vào hoạt động của cây ATM, đồng thời nhớ khóa xe máy và để trong tầm nhìn để tránh tai nạn.