Nếu bạn đang chạy một trang web thương mại điện tử, bạn chắc chắn có thể tăng doanh số bán hàng của mình chỉ với một vài cú nhấp chuột. Dane Atkinson là người sáng lập SumAll, một công ty có trụ sở tại Manhattan chuyên phân tích dữ liệu từ hơn 150.000 khách hàng, bao gồm Starbucks, Sony, HBO hay Harvard. Dựa trên dữ liệu do SumAll thu thập, Atkinson đưa ra 10 mẹo sau đây có thể giúp bạn tăng doanh số bán hàng lên đến 60%.
1. Chú ý đến màu sắc
nút màu cam có thể mở cho người mua. Ảnh: Shutterstock
Màu sắc cũng đóng vai trò rất quan trọng trong việc kích thích người mua (đặc biệt là màu cam). Lý do vẫn chưa được biết. Tuy nhiên, Atkinson cho rằng điều này một phần là do các trang thương mại điện tử như Amazon và eBay có quá nhiều nút màu cam nên mọi người đều quen thuộc với chúng.
2. Sử dụng “của tôi” thay vì “của bạn”
Atkinson nói rằng các cụm từ như “bắt đầu bài viết của tôi ngay bây giờ” được nhấp vào hơn các cụm từ như “bắt đầu bài viết của bạn ngay bây giờ” Hơn. Từ “của tôi” làm cho mọi người cảm thấy rằng chúng là tài sản của họ. Vì vậy, chúng ta hãy xác nhận nó ngay từ đầu.
3. Giúp người dùng nhìn thấy từ “miễn phí” ngay lập tức
Nếu dịch vụ của bạn miễn phí, vui lòng thêm “nơi dễ thấy nhất là” miễn phí 100% “hoặc” bắt đầu miễn phí “. Khi nào Khi SumAll thêm từ “100% miễn phí” ở đầu trang, doanh số bán hàng của nó đã tăng 18%.
4. Tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng
Khi hỏi khách hàng về email, hãy tin tưởng họ, chỉ bạn Hãy hiểu. “Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cho khách hàng. Chúng tôi cũng ghét spam, “Atkinson nói.
5. Sử dụng câu khẳng định
Không bao giờ gọi các hành động là” ứng dụng “. “Điều này không mang tính mô tả hay khuyến khích, mà là tiêu đề” Truy cập ngay “. – 6. Hãy chú ý đến giao diện trang web – trên trang chủ, đặt ảnh và video của bạn ở bên trái và đặt khẩu hiệu Ở bên phải để khuyến khích bạn hành động. ”Người phương Tây quen đọc từ trái qua phải. Vì vậy, kỹ thuật này tuy nhỏ nhưng hiệu quả mang lại rất lớn. “Tại SumAll, điều này đã tăng số lượng khách hàng lên 5%.
7. Các sản phẩm đề xuất được cá nhân hóa
Sử dụng các biểu tượng gợi ý, chẳng hạn như” sản phẩm mới “,” tùy chọn mua sắm “hoặc” chỉ dành cho bạn “để khuyến khích Khách hàng — 8. Hãy cẩn thận khi sử dụng video – Atkinson nói: “Sử dụng video là con dao hai lưỡi. “Bạn càng chỉnh sửa nhiều video, mức độ phổ biến càng giảm, đặc biệt là sau 90 giây, khách hàng tiềm năng bắt đầu thất vọng và xuống dốc.
9. Luôn kiểm tra” tính hợp lệ của phép đo “
thậm chí thường xuyên Đánh giá lại các yếu tố cơ bản như khẩu hiệu (slogan) của công ty Khi SumAll thay đổi khẩu hiệu từ “The World’s Best Tracker” thành “Mang You Social Media”, doanh số của họ đã tăng 60% .- Hatto (theo CNN)