– Làm thế nào để đăng ký và sử dụng TPB Internet Banking?
– Bạn phải có tài khoản TPB. Ngoài cách mở tài khoản, nhân viên thu ngân TPB sẽ hướng dẫn bạn đăng ký sử dụng Internet Banking (IB). Nếu bạn đã mở tài khoản nhưng chưa đăng ký sử dụng IB, vui lòng trực tiếp mang CMND / hộ chiếu đến phòng giao dịch TPB để đăng ký.
– Thẻ token là gì? ? Làm cách nào để nhận thẻ token?
– Thẻ token (hay còn gọi là mã thông báo) là một thiết bị bảo mật điện tử tạo mật khẩu ngẫu nhiên để xác minh các giao dịch dịch vụ IB. Mỗi số mã thông báo chỉ có giá trị cho một giao dịch và khách hàng cụ thể tại một thời điểm nhất định. Mã thông báo sẽ tự động thay đổi mật khẩu sau mỗi 60 giây.
Để nhận thiết bị mã thông báo, bạn phải có tài khoản thanh toán tại TPB và đăng ký sử dụng IB. Hiện tại, khi bạn đăng ký sử dụng gói dịch vụ ngân hàng trực tuyến “trọn gói”, bạn sẽ nhận được mỗi TPB trị giá 330,000 VND. Hiện tại, TPB cung cấp những gói ngân hàng trực tuyến nào? Các khoản phí cụ thể liên quan đến việc sử dụng ngân hàng trực tuyến
– Hiện tại, TPB cung cấp hai gói dịch vụ ngân hàng trực tuyến là gói hỏi đáp và gói dịch vụ tổng hợp.
Gói yêu cầu IB: Tỷ giá hối đoái, lãi suất, đăng ký các dịch vụ khác (ngân hàng di động) và thông tin hữu ích khác về tài khoản TPB của bạn hoặc chức năng yêu cầu thông tin khác sẽ tự động gửi tin nhắn số dư khi số dư biến động. Trên tài khoản của bạn. Hiện Ban Quy hoạch Thành phố đang cung cấp miễn phí gói dịch vụ này cho khách hàng.
Gói ngân hàng trực tuyến cung cấp các dịch vụ toàn diện: bao gồm các chức năng theo yêu cầu của gói ngân hàng trực tuyến và các chức năng khác: chuyển khoản (bao gồm cả nội bộ và liên ngân hàng), chuyển khoản, thanh toán hóa đơn và tiết kiệm điện tử. Phí sử dụng (cụ thể là phí thường niên): 110.000 VNĐ / năm (đã bao gồm VAT). Hiện tại, khi đăng ký gói dịch vụ này, bạn sẽ nhận được một thiết bị token miễn phí, mỗi TPB trị giá 330.000 VND. Làm thế nào để làm nó?
– Để cấp lại mật khẩu ngân hàng trực tuyến, bạn sẽ cung cấp cho TPB một số thông tin liên quan đến tài khoản cá nhân và tài khoản của bạn để TPB có thể xác nhận yêu cầu cấp lại của bạn. Mật khẩu do chủ tài khoản cung cấp.
Sau khi xác nhận thông tin bạn cung cấp trùng với thông tin đã ghi trên hệ thống TPB, TPB sẽ cấp lại mật khẩu mới cho bạn. . TPB sẽ xử lý quy trình này ngay sau khi nhận được thông tin của khách hàng.
– Nếu tôi chuyển tiền đến ngân hàng khác, tôi có thể kiểm tra giao dịch qua hệ thống ngân hàng trực tuyến không?
Hệ thống ngân hàng trực tuyến của TPB sẽ ghi nhận và cho phép xem tất cả các giao dịch liên quan đến tài khoản của khách hàng trên TPB. Do đó, nếu bạn chuyển tiền mặt cho ngân hàng khác tại quầy TPB mà không sử dụng ngân hàng trực tuyến, bạn sẽ không thể xem thông tin ủy quyền nhiệm vụ qua hệ thống ngân hàng trực tuyến. Bạn gặp sự cố khi sử dụng ngân hàng trực tuyến?
– Bạn có thể quay trực tiếp đường dây nóng của TPB 04-37 683 683 hoặc 1800 58 58 85 (miễn cước).
Bạn cũng có thể truy cập trang web chính thức của TPB www.tpb.com.vn để biết thêm thông tin cơ bản. Thông tin về ngân hàng trực tuyến của Ban Kế hoạch TP.
(Gói data: TienPhongBank)