o Tài khoản của người nhận tiền phụ thuộc vào thời gian xử lý của cơ quan có thẩm quyền của ngân hàng nhận tiền.
– Tôi nên làm gì để sử dụng dịch vụ thanh toán qua VCB-iB @ nking?
Theo mặc định, tất cả các khách hàng đăng ký sử dụng VCB-iB @ nking sẽ cung cấp dịch vụ thanh toán trên VCB-iB @ nking. Khi lựa chọn chuyển khoản lần đầu, khách hàng phải xác nhận hợp đồng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử và đăng ký hạn mức chuyển khoản trong ngày trên VCB-iB @ nking.
– Khi nào tôi nên thay đổi chuyển khoản và tôi phải làm gì? Hạn chế dịch vụ qua VCB-iB @nking?
– Khách hàng có thể thay đổi hạn mức chuyển khoản thông qua dịch vụ VCB-iB @ nking tại sản phẩm “đăng nhập” trên trang chủ của website Vietcombank; từ thanh menu bên trái màn hình, chọn “thay đổi hạn mức chuyển khoản trong mục” Thanh toán / Chuyển khoản ” “; Chọn hạn mức chuyển khoản trong ngày phù hợp và xác nhận hợp đồng dịch vụ ngân hàng điện tử với Ngân hàng Viễn thông Việt Nam; nhập” mã giao dịch “do ngân hàng gửi về số điện thoại đăng ký SMS của ngân hàng, hệ thống hiển thị” bạn đã hoàn thành thành công “. Sau khi khách hàng nhận được thông báo của Vietcombank gửi đến địa chỉ email đã đăng ký thì có thể bắt đầu sử dụng hạn mức mới.
– Tôi có thể in lại biên lai thanh toán ở đâu?
– Sau khi khách hàng thực hiện mỗi giao dịch thanh toán và chuyển khoản qua VCB-iB @ nking, Vietcombank sẽ tự động gửi biên lai thanh toán đến địa chỉ email mà khách hàng đã sử dụng để đăng ký dịch vụ VCB-iB @. Liên hệ với Ngân hàng Viễn thông Việt Nam.
Nếu vì lý do nào đó khách hàng đã xóa hoặc không còn sở hữu biên lai chuyển tiền, khách hàng có thể in lại biên lai chuyển tiền theo các cách sau: Cách 1 (gọi điện đến Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 (Trung tâm Tư vấn Vietcombank), vui lòng Gọi hotline 1900 54 54 13 để được trợ giúp); cách thứ hai (mang theo CMND / Hộ chiếu bản chính hợp lệ đến tất cả các phòng giao dịch Vietcombank trên toàn quốc để yêu cầu cung cấp) .
(Nguồn: Vietcombank)