Trả lời: Hầu hết các ngân hàng hiện nay đều sử dụng thuật ngữ cho vay trực tuyến để chỉ những khách hàng truy cập vào trang web của ngân hàng, những khách hàng này cung cấp thông tin cơ bản về ý định vay của họ để nhân viên nắm rõ. . Nắm bắt nhu cầu và chủ động liên hệ với khách hàng để tư vấn giúp khách hàng chuẩn bị hồ sơ vay. Đây chỉ là một kênh thu thập thông tin ngân hàng liên quan, so với hình thức vay thông thường thì điều này không mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng.
Gần đây, vấn đề này đã đạt được nhiều tiến bộ. Các khoản vay gần đây, chẳng hạn như Vay tiền trực tuyến ACB, có thể giúp khách hàng ở nhà và gửi khoản vay vào tài khoản chỉ với vài cú nhấp chuột. Sản phẩm vẫn còn một số hạn chế, ví dụ: chỉ áp dụng cho hình thức tín chấp tức là thẻ tiết kiệm trực tuyến, khách hàng vẫn phải đến ngân hàng một lần để mở chương trình vay trực tuyến.
Tuy nhiên, lãi suất thấp, khách hàng được hưởng lãi suất tiền gửi, không bị phạt trả trước, không mất phí đăng ký, dịch vụ bảo trì với nhiều chương trình tiện ích như xử lý nhanh chóng, an toàn, giao diện trực quan, dễ sử -Sử dụng hình thức vay online ACB, Là sản phẩm có thể nhanh chóng đáp ứng nhu cầu tức thì đáp ứng nhu cầu tài chính của khách hàng mọi lúc mọi nơi. – (Nguồn: ACB)