Josh Altman là đại lý bất động sản chính cho Beverly Hills (California, Hoa Kỳ). Nó đã ký thỏa thuận trị giá hơn 1 tỷ đô la Mỹ trên toàn thế giới. Altman (Altman) trở thành triệu phú ở tuổi 26, và là tác giả của “Altman Close” (Altman Close). Trên CNBC, anh chia sẻ cách kiếm tiền, bất kể anh làm gì.
Ấn tượng đầu tiên là quan trọng nhất. Chỉ mất chưa đến một giây, nhưng nó sẽ ảnh hưởng lớn đến cách mọi người đối xử với bạn. Là một đại lý bất động sản, đối với tôi, tương tác với khách hàng là tất cả. Nếu tôi gặp họ một cách lịch sự và tự tin, tôi có nhiều khả năng chấm dứt hợp đồng. Khách hàng sẽ đánh giá cao đề xuất của tôi và hy vọng tìm hiểu thêm.
– Nghiên cứu đã chỉ ra rằng trong các hoạt động hẹn hò tốc độ, mọi người hình thành ý kiến về đối tác của họ trong vòng chưa đầy một phút. Thứ hai, có bằng chứng nào ủng hộ quan điểm này không. Do đó, nếu bạn muốn phát triển công việc kinh doanh của riêng mình và kiếm nhiều tiền hơn, hãy nắm vững 9 nguyên tắc sau.
1. Đừng khoe khoang về bản thân
Josh Altman – đại lý bất động sản hàng đầu ở Beverly Hills. Ảnh: El Online
Nếu ai đó nói “Tôi vừa mua một trang trại ở Montana” và bạn trả lời “Tôi đã có một hòn đảo nhỏ ở Caribbean”, đó không phải là một cuộc đối thoại. Thật vô nghĩa.
Nói chuyện với khách hàng sẽ mất cơ hội kinh doanh và tiền bạc. Bất kể bạn nghĩ gì, bạn nên hướng lời nói của mình đến những chủ đề mà người khác vừa nói.
2. Lắng nghe-lắng nghe, dường như cuộc sống của bạn phụ thuộc vào nó. Hành động này cũng cho thấy rằng bạn tôn trọng khách hàng của bạn.
— Trong một số trường hợp, bạn cũng sẽ gặp một người vừa hỏi một câu hỏi để làm gián đoạn bài phát biểu của bạn và nói về bạn. Nhưng kiêng, không nói. Cố gắng lắng nghe, hiểu đối thủ của bạn và tìm kiếm lời khuyên đàm phán.
3. Đừng sử dụng quá nhiều từ vựng kỹ thuật
Nói bằng ngôn ngữ quá chuyên nghiệp sẽ khiến khách hàng của bạn không an toàn. Do đó, xin vui lòng sử dụng các từ đơn giản, dễ hiểu và rõ ràng. Chưa kể, nếu bạn sử dụng những từ ưa thích không cần thiết, bạn sẽ giống như một kẻ mất trí.
4. Điều chỉnh cách nói của bạn
Nghiên cứu tâm lý cho thấy mọi người sẽ bị thu hút bởi những người như bạn. Nếu bạn đang nói chuyện với ai đó với giọng nói nhẹ nhàng, hãy giảm âm lượng. Đừng dìm họ. Hãy để họ cảm thấy thoải mái khi nói chuyện với bạn.
5. 5. Hãy chú ý đến việc ăn mặc
ăn mặc theo phong cách “thành công”, bởi vì đó là những gì bạn muốn truyền đạt cho người khác. Vì bạn không biết khi nào bạn cần, hãy luôn mặc quần áo sạch sẽ, sáng bóng trong xe. Tốt nhất là chuẩn bị trước.
– Hầu hết khách hàng của tôi đều rất giàu. Vì vậy, ngay cả khi tỷ phú đến gặp tôi mặc quần short và giày thể thao, tôi vẫn sẽ mặc vest.
6. Đóng một vai trò tương tự
Tôi muốn giảm cân. Do đó, tôi luôn tập thể dục, ăn uống lành mạnh, đến phòng tập thể dục và chơi với những người thích tập luyện. Tất cả những điều này nhằm mục đích đào tạo từ hành vi đến thực hành.
7. Biết cách khen ngợi
Là một đại lý bất động sản, tôi thường khen ngợi khách hàng hoặc bất động sản một chút. Ví dụ, tôi muốn tìm các yếu tố của ngôi nhà tôi thích, và sau đó nói với chủ sở hữu: “Tôi thích viên đá này” hoặc “Cái nhìn này rất chi tiết.” Phải tâng bốc. Mục tiêu của nó là mục tiêu chung của cả hai bên, cụ thể là kiếm tiền và ký kết hợp đồng.
8. Nhìn vào mắt nhau
Đây là một gợi ý giao tiếp cổ điển. Nếu bạn không nhìn thẳng vào mắt người khác, bạn sẽ để lại ấn tượng ẩn giấu.
9. Luôn duy trì thái độ tích cực – năng lượng sẽ thu hút năng lượng. Do đó, luôn duy trì thái độ tích cực. Mỉm cười mãi mãi. Mọi người đều thích kiểu người đó.
Hatu (theo CNBC)