Tại hội thảo về giải pháp phát triển du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế quan trọng diễn ra ngày 8/9, nhiều hãng lữ hành đã thẳng thắn nhìn nhận thực trạng của ngành du lịch và đưa ra giải pháp. Khách du lịch quốc tế đến Việt Nam chi tiêu trung bình 107 USD / ngày, trong đó gần 70% chi cho đi lại và ăn ở. Chi tiêu cho mua sắm cũng chỉ chiếm hơn 13%. Các dịch vụ vui chơi, giải trí, các sản phẩm được khách Tây “tiêu thụ” ít khi mua. Thông qua các dịch vụ tương tự do Thái Lan và Singapore cung cấp, họ có thể thu hút các khách hàng “móc túi” phương Tây thông qua nhiều sản phẩm giải trí đa dạng. Khách du lịch đến Thái Lan chi tiêu trung bình 160 đô la Mỹ mỗi ngày, 33% trong số đó được chi cho việc mua sắm.
“Hầu hết du khách mua sắm ở Việt Nam chỉ là những thứ rẻ tiền, như đồ lưu niệm nhỏ, thủ công mỹ nghệ, ảnh … Thậm chí họ còn đắn đo, ông Cao Trí Dũng, Tổng giám đốc Travelmart Việt Nam, cho biết:” Vì họ sợ hàng giả. Đối với mua hàng, giá khác nhau ở mỗi điểm bán. “Đồng thời, Việt Nam có nhiều sản phẩm có giá trị và thương hiệu mạnh, nên kết hợp để tạo nên một chuyến mua sắm có tổ chức và hấp dẫn.
Theo đề án phát triển du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn, đến năm 2020, Việt Nam 15 triệu khách du lịch sẽ được chào đón – các quan điểm kinh doanh khác tập trung hơn vào nhu cầu về các sản phẩm du lịch nhạy bén và hợp thời hơn để thu hút khách du lịch, đặc biệt là dịch vụ du lịch và lưu trú cho các điểm đến mới nhập cư. Và việc phát triển các sản phẩm du lịch nghỉ dưỡng gần gũi với thiên nhiên, làm đẹp và chăm sóc sức khỏe, với tâm lý không ngại chi tiền để mang lại niềm vui cho du khách. Các triển lãm văn hóa nghệ thuật cũng được coi là để thu hút sự chú ý của du khách, những trưng bày này sẽ được biến thành lớn , Các mô hình được quảng bá rộng rãi, như múa rối nước, hát Hò ở miền bắc; ca nhạc cung đình miền trung, võ hòa bình; đờn ca tài tử ở miền nam. – – Ông Nguyễn Văn Mỹ, Chủ tịch Du lịch Lửa Việt, Làng bích họa Tam Thanh, Du lịch homestay (CBT) hay việc nới lỏng lệnh giới nghiêm gần đây ở Hà Nội, đã không trở thành điểm nhấn về nhu cầu của khách du lịch cho đến 2 giờ sáng và để lại cho họ ấn tượng nhỏ nhất.
Thái độ đối với khách du lịch cũng sẽ ảnh hưởng đến chi phí du lịch của họ. Việt Nam. Không chỉ những người trực tiếp làm trong ngành du lịch như nhân viên khách sạn, hướng dẫn viên du lịch …, và tất cả những người cung cấp dịch vụ nói chung cần phải tươi cười, thân thiện và lịch sự với du khách. Ông Phạm Hà, Giám đốc Luxury Travel cho biết: ” Chỉ cần khách xuống xe ở sân bay, hải quan sẽ cười, còn tài xế taxi thì rất nhiệt tình… Họ chấm cho khách hàng. “— Tìm hiểu thêm: Tại sao khách Tây không có chỗ chơi đêm
Thanh Tuyết