Di sản thiên nhiên thế giới Vịnh Hạ Long. Ảnh: Minh Cường
Bộ quy tắc ứng xử “Nụ cười Hạ Long” nhằm cung cấp quy tắc ứng xử và chuẩn mực ứng xử văn minh cho các tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực du lịch, người dân và du khách. — Thông thường, cán bộ, công chức không được nhận quà, tiền của công dân; không chào công dân, không nói to, lấn át, suy diễn lung tung nhưng phải giải thích dứt khoát, dễ hiểu, có quy định phù hợp … – Doanh nghiệp và địa phương Mọi người nên luôn chuẩn bị tinh thần chào đón bạn bằng những câu “xin chào”, “xin lỗi”, “chào mừng”, “cảm ơn” và nụ cười thân thiện, đồng thời tận tình giúp đỡ, cung cấp sản phẩm và kinh nghiệm cho bạn. Trải nghiệm chất lượng cao cho du khách. Nghiêm cấm các hành vi bán hàng lôi kéo, chèo kéo du khách, bán hàng giả, hàng nhái, nâng giá, ép giá … Hàng năm, tỉnh sẽ tổ chức tuyên dương các tổ chức, cá nhân có thành tích, phê phán các hành vi vi phạm pháp luật, ảnh hưởng đến hình ảnh của tỉnh. He Guangning thương hiệu du lịch.
Du khách nước ngoài đến Vịnh Hạ Long. Ảnh: Minh Cường
Ông Đoàn Mạnh Linh, Trưởng phòng nghiệp vụ du lịch Sở Văn hóa – Thể thao và Du lịch cho biết, trong cuộc trao đổi với VnExpress, sở đã lấy ý kiến người dân trước khi ban hành quy chế. Qua rải rác trên các kênh tỉnh. “Bộ Quy tắc đã nhận được sự ủng hộ mạnh mẽ của người dân và du khách. Nhưng việc thực hiện không phải ngày một ngày hai. Cốt lõi vẫn là công khai để nó dần dần thấm sâu vào ý thức của người dân và du khách.” Ông nói: “…” Trong thời gian sắp tới, Định mức sẽ được đưa vào các trường học thông qua các hoạt động ngoại khóa, cấp trung học cơ sở có liên quan trực tiếp đến nội dung môn giáo dục công dân. – Tháng 11 năm 2014, Quảng Ninh phát động chương trình “Nụ cười Hạ Long”, kêu gọi mọi người chung tay xây dựng môi trường tại địa phương. Nó đã thực sự trở thành sự tổng hòa của nụ cười, vẻ ngoài thân thiện và sự nhiệt tình .—— Xem thêm: Ban hành Quy tắc ứng xử Du lịch “Nụ cười Hạ Long”
Minh Cường