Du khách đi ca nô TP.HCM tham quan các đảo của Vịnh Nha Trang. Ảnh: Xuân Ngọc.
Trong vài ngày, anh Nguyễn Phi Hồng Nguyên, trưởng phòng kinh doanh Công ty Du lịch Khuyến mãi Việt Nam và các nhân viên liên tục nhận được cuộc gọi, báo hoãn hành trình và hủy. -Nguyên nhân là do khách hàng lo lắng về dịch bệnh và không còn tâm lý đi du lịch, mong được thông cảm. Trong quá trình thảo luận, nhà tư vấn đã chấp nhận yêu cầu hủy bỏ chuyến thăm, nhưng xác nhận nó qua email.
Hồ Chí Minh, Hà Nội có 15 đoàn, một số tỉnh phía Bắc dự kiến tháng 8 đi Nha Trang nhưng đến nay đã hủy 100%. Công ty đã đặt trước tất cả các dịch vụ của khách sạn, khu nghỉ dưỡng, điểm tham quan và địa điểm vui chơi giải trí tại thời điểm khách đến. Thậm chí, thanh toán vé máy bay khứ hồi cho nhiều đoàn và mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất trong cả tháng.
Ông Nguyên cho biết, khi lịch trình chính xác, khách hàng sẽ cảm thấy lo lắng vì nhiều trường hợp nhiễm Covid-19 đã được xác nhận trong cộng đồng. Do đó, Viet Promotion đã trả lại tiền đặt cọc cho đoàn và chấp nhận lỗ gần 1,5 tỷ đồng.
“Tôi đang thực hiện một chuyến đi đường dài, và khách hủy chuyến vì lý do bất khả kháng. Mọi người không thể buộc phải trả tiền cho nội dung hợp đồng”, giám đốc kinh doanh của công ty cho biết. “Ngoài ra, ông Rân chỉ mong tính toán hợp lý về vé máy bay để tạo điều kiện cho các hãng hàng không và hỗ trợ doanh nghiệp. Trong trường hợp này, ngành du lịch. Ví dụ, vé máy bay đã mua được thay bằng giờ bay. Vì khi dịch vụ hoàn thành, Khách vẫn muốn đi du lịch thì sẽ sử dụng vé lúc đó .. Công ty vẫn đang hoạt động Chiến lược hiện tại là phát triển loại hình du lịch gia đình với nhóm ít người để đảm bảo an toàn cho khách trong tình huống này. Mặt khác, theo tình hình thực tế, Nên dời hoặc hoãn chuyến đi .—— Do ảnh hưởng của bão Covid-19, lượng khách tại ga Hòn Sỏi, vịnh Nha Trang giảm hẳn. Ảnh: Xuân Ngọc .—— Trong khi đó, Hòn Sỏi (Đảo Đậu nành) Khu du lịch thu hút khách du lịch với những mô hình đặc biệt khi đến với Vịnh Nha Trang, chẳng hạn như thủy cung, rạp xiếc hải cẩu Nam Mỹ, hải cẩu nặng 100 kg, rùa may mắn 100 năm tuổi, và cũng sẽ đối mặt với hàng loạt chuyến đi bị hủy .
Sau sự phân hóa xã hội, do sự hồi sinh của lượng khách du lịch giá ưu đãi mà chất lượng đảm bảo nên lượng khách đến đây tăng dần, trong tháng 6 nhà ga đón hơn 10.000 lượt khách và tháng 7 tăng đáng kể, trung bình mỗi ngày có 400 lượt khách. Điểm đến.
“Ước tính có khoảng gần 10.000 du khách đến ga trong tháng 8 và tháng 9 nhưng hiện đã bị hủy chuyến, mất khoảng 5 tỷ đồng doanh thu ban đầu”, ông Cường, Phó tổng giám đốc nhà ga … cho biết. … Hôm nay có khoảng 100 khách du lịch. Những khách du lịch này chủ yếu là những nhóm đã từng đến Nha Trang trước đây. Về tương lai, khả năng này sẽ không còn nữa. “Khi mới thành lập, 80 nhân viên đang làm việc và chú ý Công ty để họ không thể rời bỏ công việc, và có một gia đình đằng sau họ. Gia hạn một số tiền thuế nhất định cho đến cuối năm và đợi bản dịch tiếp tục.
Tôi cũng rơi vào trường hợp tương tự, sau khi chia xã hội, Công ty Du lịch Longfu triển khai kế hoạch đón khách du lịch hè, khôi phục kế hoạch và giảm lượng. Lâu nay lượng khách không tăng, nay lại phải đối mặt với thách thức của dịch bệnh.
Ông Trần Minh Đức, phó giám đốc công ty, cho biết trong tháng 8, đoàn có hơn 4.000 người do ảnh hưởng của Covid-19, và đặt chỗ đi lại đã bị hủy. Mỗi khi một đoàn khách đặt phòng du lịch, họ phải lên kế hoạch và đặt dịch vụ trước một tháng từ xe, khách sạn, chỗ ở và các nơi khác.
Việc hủy bỏ chuyến thăm sẽ luôn thay đổi kế hoạch kinh doanh. Tuy nhiên, do ốm đau là trường hợp bất khả kháng nên công ty phải hoàn tiền và không thể xuất hóa đơn cho khách hàng. Và phía doanh nghiệp phải chịu lỗ cho hoạt động, nhân viên và nhiều thứ khác. Hiện công ty có thể hợp tác với các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ hiểu biết và không thu phí. Đo nhiệt độ của du khách đến các điểm du lịch ở Nha Trang. Ảnh: XuanNgoc. – Ông Trần Việt Trung, Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa, cho biết từ đầu tháng 7 đến nay, trên địa bàn có khoảng 150.00 lượt khách nội địa (gấp 3,5 lần so với khách địa phương), tháng trước có 6 đoàn du lịch, chỉ có 41.500 người. .
Vài tháng trở lại đây, ngành du lịch địa phương khởi sắc cũng gặp khó khăn. Khi dịch bắt đầu bùng phát, kỳ vọng của mọi người về sự phát triển của mùa hè không còn nữa và khách đã hủy chuyến đi. Ông Tráng cho biết: “Chúng tôi đang làm việc với các đơn vị, công ty du lịch để đảm bảo an toàn cho khách trong thời gian dịch bệnh bùng phát”.