Chiều 12/1, tại Cát Bà đã diễn ra diễn đàn “Du lịch Việt Nam 2021-Giải pháp phục hồi và phát triển”. Ông Nguyễn Công Hoan, Giám đốc Điều hành Flamingo Redtours khẳng định, năm 2021 sẽ là một năm khó khăn nữa của ngành du lịch.
Ông Hoan cho rằng du lịch nội địa nên được xác định là huyết mạch của ngành du lịch, ông Hoan nói. Nói chung, đặc biệt là du lịch vào năm 2021. Khi “miếng bánh” chỉ gói gọn trong thị trường nội địa, khách du lịch sẽ khắt khe hơn và yêu cầu cao hơn về chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Giảm giá không còn là yếu tố thu hút chính mà quan trọng hơn, sản phẩm phải mang tính cá nhân hóa cao, mang lại nhiều giá trị và trải nghiệm thú vị, từ đó kích thích nhu cầu đi lại của khách hàng. Ngoài ra, cần cập nhật các điểm đến cũ và bổ sung các dịch vụ giá trị gia tăng để thu hút lượng tiêu dùng lặp lại.
Ngoài ra, để khôi phục và phát triển ngành du lịch thì vai trò của liên minh phải được mở rộng hơn nữa, ví dụ như việc vực dậy ngành du lịch cần nhiều thời gian và quy mô hơn (không phải vài tháng mà có thể kéo dài từ 1 đến 2 năm).
Thứ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Nguyễn Văn Hùng, đã nhiều năm cho rằng các công ty du lịch đã bỏ quên thị trường nội địa khổng lồ. Không rõ đến bao giờ mới có thể “mở lại bầu trời” để đón du khách nước ngoài, và năm 2021 công ty phải tập trung cho du lịch nội địa. Trong bối cảnh diễn biến phức tạp của dịch bệnh và ảnh hưởng tiêu cực, các công ty lữ hành phải đổi mới một cách có hệ thống công tác quản lý kinh doanh, hiểu đúng về đặc điểm, nhu cầu khách hàng và thị trường một cách chuyên nghiệp để phát triển bền vững. Ông Vũ Bình, Chủ tịch Hiệp hội Lữ hành Việt Nam (VISTA), cũng cho biết: “Khác với Covid-19, những sáng kiến của các công ty lữ hành luôn mang lại cho công ty sức sống trong ngành du lịch. Ông Phùng Quang Thắng, Giám đốc Hanoitourist, cho rằng Covid-19 đã làm thay đổi xu hướng du lịch. Các công ty nên tập trung vào phát triển bền vững phát triển du lịch; tăng cường vai trò của các công ty du lịch trong du lịch cộng đồng; chuyển đổi số lượng người; đánh giá lại thị trường quốc tế đồng thời thúc đẩy du lịch trong nước. – – Hội nghị kết hợp Cát Bà (MICE) Ảnh: Flamingo Cát Bà
Nằm trong khuôn khổ sự kiện, giữa Hiệp hội Du lịch Việt Nam và UBND huyện Mao Hải, Liên minh Kích cầu Du lịch Miền Bắc, Liên minh Kích cầu Du lịch Miền Nam và Flamingo Holdings, và Du lịch Việt Nam Lễ ký kết hợp tác giữa 3 Hiệp hội Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Đà Nẵng và Thành phố Hải Phòng; Câu lạc bộ Du lịch Triển lãm và Phát triển Du lịch Triển lãm và Hội nghị Cát Bà của Flamingo Holding Group. – Diễn đàn bao gồm gần 500 Diễn đàn lần này do lãnh đạo Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Tổng cục Du lịch, Hiệp hội Du lịch Việt Nam (VITA), các công ty, hiệp hội du lịch các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương tổ chức. Diễn đàn do Hiệp hội Du lịch Việt Nam (VISTA) và Tổng cục Du lịch Hải Phòng (Huyện Chải Hải) tổ chức. Một sự kiện do Ủy ban nhân dân phối hợp tổ chức. Trong diễn đàn, các chuyên gia, nhà quản lý và công ty du lịch đã trình bày về cách khắc phục hậu quả của Covid-19, triển khai và phát triển ngành du lịch (như một phần của phòng chống dịch bệnh) và đảm bảo an toàn cho thành phố Insights. Association .—— Du lịch trong nước được hồi sinh
Khánh Trần