Ông Roland từ CHLB Đức sang Việt Nam làm việc theo lời mời của Viện Giáo dục nghề nghiệp-IVES. Ngày 21/8, anh đến thăm rừng Cúc Phương ở Ninh Bình. Khi trở lại Hà Nội, ông Roland dừng chân tại một cửa hàng thủ công mỹ nghệ ở làng Khao Ji, xã Chou Kan, huyện Phú Hsu An. Tại đây, được nhân viên giới thiệu và mua ba chiếc lắc bạc và hai đôi bông tai hồng ngọc trị giá 1100 USD. – Ông Roland là Giám đốc điều hành của Tập đoàn Leonardis tại Đức và là đối tác của IVES. – Khi anh Roland nói với bạn bè trên IVES, họ đã đánh giá những món đồ này và được biết chiếc nhẫn bằng nhựa sơn mài và đôi bông tai bằng thép không gỉ bằng bạc giả có giá trị không quá 500.000 đồng. Ông Roland biết mua phải hàng nhái, ông rất thất vọng về điều này nhưng đã bị bỏ qua. Tuy nhiên, bạn của Roland đã liên hệ với Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Nghệ thuật Phương Anh (đơn vị quản lý cửa hàng nghệ thuật nói trên) để làm rõ.
Theo đại diện IVES, tối ngày 28/8, đại diện công ty đã có buổi làm việc. d’art đã đến gặp ông Roland và thừa nhận rằng ông đã bán các sản phẩm nói trên và hy vọng sẽ được hoàn tiền 100%. Trả lời phỏng vấn của VnExpress, đại diện công ty cho biết: “Vấn đề này là do nhân viên mới bán nhầm hàng.” – – Ông Roland xin lỗi và chia sẻ: “Đất nước các bạn đẹp, và quà tặng là sản phẩm mà du khách muốn mua. Hãy nhớ những nơi họ đã đến. Nhưng cũng như tôi, không ai muốn đến Việt Nam chứ đừng nói đến mua hàng của bạn, bạn sẽ bị coi như người Việt Nam. Hãy coi chừng “.— Sau sự việc, ông Roland nói. đầu tư vào Việt Nam khá an toàn.