Ngày 5/5, Giám đốc Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh (Khánh Hòa), ông Phan Lê Hoàn cho biết, sau khi làm việc với các nhân viên liên quan, phi hành đoàn đã nhặt được camera an ninh của sân bay vào đêm hôm đó. 2/5 nhân viên bảo vệ Nguyễn Văn Thái thừa nhận có đánh du khách Trung Quốc.
“Ban đầu, nam nhân viên đánh du khách đã bị đình chỉ công tác. Chúng tôi phải họp để bàn biện pháp kỷ luật. Ông Horn cho biết với tư cách là trưởng bộ phận, ông hy vọng sẽ tìm được nhà của những nạn nhân bị nhân viên đánh và Xin lỗi .–
— Giám đốc Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh Khánh Hòa ân hận khi nhân viên hành hung du khách nước ngoài Ảnh: Xuân Ngọc-Theo ông Hoan, ba ngày trước, tại sân bay Cam Ranh (Cam Ranh Sân bay) Trong số 6 chuyến bay quốc tế, có một chuyến bay mang số hiệu VN 462 khởi hành từ Hong Kong lúc 17h55, chuyến bay không cất cánh theo kế hoạch, sân bay Cam Ranh cảnh báo hành khách.
Lúc 19h40, chuyến bay vẫn giữ nguyên do bị chậm chuyến nên đại diện Vietnam Airlines tại sân bay Cam Ranh đã đưa toàn bộ hành khách vào phòng chờ khiến nhiều người bức xúc.
Do chờ lâu nên một số khách không hợp tác. với thái độ gợi ý của nhân viên sân bay. Ngoài ra, du khách khác la hét, nhảy ghế khiêu khích đám đông, làm loạn.
“Nam hành khách vốn định giật công cụ hỗ trợ của nhân viên bảo vệ, nhưng nó thất bại. Người này sau đó đã bị an ninh sân bay giam giữ và cách ly. Người phụ trách sân bay quốc nội cho biết, trong vụ nổ hỗn loạn, nam nhân viên bảo vệ đã đánh du khách Trung Quốc ngồi sau. . Ông Hoan cho biết, du khách đến giao dịch tại Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh phải tuân thủ các quy định, hướng dẫn của nhân viên phục vụ tại đây. Nếu bạn không hiểu, nó sẽ không giúp ích cho bạn, và nó sẽ không truyền cảm hứng cho những hướng dẫn của bạn.
“Trong trường hợp du khách bị quấy rầy, nhân viên an ninh trước tiên phải thuyết phục và cách ly người đó, để không ảnh hưởng đến môi trường xung quanh, không đánh du khách”, ông Hoan nói.
Người phụ trách Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh thừa nhận có sự cố an ninh trong ngày Các nhân viên vẫn đang xử lý tình huống này. Không chuyên nghiệp sẽ dẫn đến những lời xin lỗi không đáng có.
Ngoài ra, anh ta còn cho rằng sân bay quốc tế Cam Ranh có những khó khăn gì, buộc du khách phải trải qua.
Trao đổi với VnExpress, một nam nhân viên bảo vệ thừa nhận đã đối xử với du khách Trung Quốc trong làm thủ tục tại sân bay quốc tế Cam Rạn Nguyễn Văn Thái.
Anh ta nói hôm nay đi về nên đang túc trực ở khu vực làm thủ tục thì thấy người qua đường tụ tập đông người và gây hỗn loạn tại nhà ga, phía sau trạm kiểm soát, cả khu vực hỗn loạn. Nhân viên gần đó “hỗ trợ an ninh”, và anh Tài ngay lập tức đến hỗ trợ kiểm soát tình hình. Nam nhân viên cho biết, thấy du khách Trung Quốc đến gần cuối phòng cách ly quốc tế, anh ta bỏ đi và ra hiệu “dừng lại”. “Vị khách không nghe thấy tín hiệu của tôi. Tôi đã bị trúng đạn” – Ngày 2/5, du khách Trung Quốc gây náo loạn tại sân bay Cam Ranh. Ảnh: SCMP.
Trước đó, các trang mạng và báo chí Trung Quốc đưa tin du khách đến nước này bị nhân viên sân bay Cam Ranh “làm phiền, thậm chí đánh đập”. Sau đó, các bộ phận liên quan bắt đầu điều tra.
>> Xem thêm video: Du khách Trung Quốc náo loạn sân bay Cam Ranh
Xuan Engu