Ông Fan Wentai, người đứng đầu văn hóa và thông tin (văn hóa và thông tin) của khu vực Batman, cho biết vào ngày 6 tháng 3, chỗ ở của ông He Hao có thể chứa hơn 100 khách và tối đa là 80 người. Khách quá tải dẫn đến không đủ chỗ ngủ cho người khuân vác, bát đũa ăn uống. Sau khi nhận được phản ánh của du khách, phòng đã mời ông Hệ và đại diện UBND xã Y Tý lên làm việc.
Ông giải thích rằng ông đã trực tiếp tiếp 3 đoàn qua điện thoại, tổng cộng là 3 đoàn. 45 người, tất cả các nhà cung cấp dịch vụ. Kể từ đó, anh trai tiếp khách nhiều hơn, nói là “một vài người”, nhưng thực tế có hơn 30 người trong đoàn. Do ở Lào không có tín hiệu điện thoại, khách chỉ có thể xác nhận check-in qua bộ đàm của kiểm lâm nên chủ cabin rất khó hủy, dừng đón khách. Ngoài ra, một số đoàn du lịch không đặt vé mà leo núi, lên thẳng ca bin nên anh hoàn toàn không nắm bắt được tình trạng quá tải.
Cabin của Hồ được hưởng tầm nhìn đẹp nhất so với cabin của Tân cũ nên thường đông đúc. Ảnh: Việt Anh Dương, Việt Nam-Sau cuộc họp, phương án đề xuất là cho phép các chủ cabin đăng ký, phát huy khả năng phục vụ và thống nhất không vượt quá số lượng đăng ký. Chính xác hơn là ở Lào, khả năng của các A Ho và A Ho 80 cabin là con người. Ở Kỳ Quan San có 100 người ở chòi và chòi Mười, trừ Sùng 30 người, ở Nhìu Cồ San có 70 người ở một chòi.
Ngoài ra, chủ chòi còn phải khai báo tạm trú với cơ quan có thẩm quyền. Đối với khách du lịch thông qua các công ty lữ hành, đại diện công ty hoặc đơn vị có trách nhiệm khai báo. Nhà lều cần có nội quy và bảng giá để đảm bảo thông tin minh bạch và trải nghiệm của du khách, tránh hát hò, tiệc tùng quá khuya để không ảnh hưởng đến các đoàn khác. Ngoài ra, chủ cabin, người khuân vác phải đảm bảo vệ sinh rừng và nguồn nước. Ông Tân cho biết, hiện tại, các lều ở Dinh Tân cổ đều do cư dân địa phương dựng lên. Tuy đây là hoạt động tự phát nhưng có sự vào cuộc, quản lý của các cơ quan chức năng.
Năm nay, Bộ Văn hóa và Thể thao sẽ đề xuất chỉ định Lào là điểm du lịch cấp tỉnh và thành lập các điểm dịch vụ du lịch do các chuyên gia quản lý. “Do việc liên lạc qua điện thoại ở Lào còn nhiều khó khăn, chủ quán chưa được đào tạo bài bản. Chúng tôi mong rằng những du khách thích người dân địa phương sẽ đặt dịch vụ trước khi đến đây để mọi người có sự chuẩn bị chu đáo”, anh nói.
Lao Tan được cho là nóc nhà Y Tý, cao 2860 mét so với mực nước biển. Ảnh: Phan Sỹ Duy
Anh Phan Sỹ Duy (Thái Nguyên), một du khách khiếu nại về vụ việc, cho biết ngày 6/3 anh đã thu xếp để đưa những người bạn này sang Lào. Đây cũng là lần thứ hai anh ấy đến đây. Ba ngày trước, anh ấy đã đặt chỗ ở với anh He Hao và người trực qua điện thoại. Nhưng khi đến nơi, anh biết có quá nhiều khách hàng trong cabin. Chủ yếu trong chòi có khoảng 100 người, một số người khuân vác phải ra ngoài tìm chỗ ở. Anh và các bạn đắp chăn cho hai người. Thức ăn và đồ uống, mặc dù được đặt hàng, nhưng không được cung cấp theo yêu cầu. Các nhóm tiếp theo phải đợi đến khi nhóm đầu tiên ăn xong mới có đủ bát, đĩa.
Bởi vì ông AhHo không ở trong phòng chờ, du khách nghĩ đến điều này khi họ nghĩ đến việc xuống khách sạn. núi. Tuy nhiên, anh Duy cảm thấy chủ cabin không có tinh thần nghiên cứu, ngày 8/3 anh đã phản ánh đến hội nhóm. Anh mong rằng sau sự cố này, chủ cơ sở và các cơ quan chức năng sẽ có biện pháp xử lý để đảm bảo chất lượng và an toàn dịch vụ. Khách tham quan .—— Lan Xiang